Política de Privacidad


Fecha de entrada en vigor: 28 de agosto de 2023

Squarespace (“Squarespace”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) respeta su privacidad. En relación con su información personal, creemos en la transparencia, no en las sorpresas. Por eso establecemos en este documento qué información personal recopilamos, qué hacemos con ella, así como sus elecciones y derechos.

Al usar cualquiera de los Servicios de Squarespace, confirma que acepta las Condiciones de Uso y que leyó y comprende esta Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.

Algunas jurisdicciones nos exigen proporcionarle información adicional específica. Consulte esta página para obtener dicha información adicional si se encuentra en: (I) California; o (II) Virginia, Colorado, Connecticut o Utah.

1. Algunos términos clave

En nuestra Política de Privacidad, cuando decimos “Usuarios”, nos referimos a los clientes que usan nuestros Servicios, incluidos los visitantes de nuestros sitios. Explicamos quiénes somos en la sección “¿Quién es Squarespace?” que aparece a continuación. Los usuarios, visitantes y clientes de los sitios de nuestros Usuarios son “Usuarios Finales”. Cualquier otro término con mayúscula inicial que no esté definido en la presente Política de Privacidad tendrá el significado que se establece en nuestras Condiciones de Uso.

2. ¿Cómo se aplica esta Política de Privacidad?

En esta Política de Privacidad se describe lo que hacemos con la información personal que recopilamos y usamos para nuestros propios fines (es decir, cuando somos un responsable), como la información de su cuenta y la información sobre cómo usa e interactúa con nuestros Servicios, incluida la información que envía a nuestro servicio de Atención al Cliente, así como cierta información relacionada con sus Usuarios Finales, como, si corresponde, la información del Usuario Final proporcionada a los Servicios de Squarespace Payments (como se define en las Condiciones de Squarespace Payments). Esta Política de Privacidad no se aplica a la información personal de nuestros empleados o solicitantes de empleo (excepto en la medida en que los empleados o solicitantes de empleo sean Usuarios). Esta Política de Privacidad también incluye el derecho a objetar ciertos tipos de procesamiento que realizamos (consulte la Sección 7 a continuación para obtener más información).

Usamos cookies y tecnologías similares. Nuestra Política de Cookies describe lo que hacemos al respecto.

Con respecto a la información personal que Squarespace tiene en su poder, desempeñamos diversas funciones conforme a las leyes globales sobre la privacidad de datos. Para comprender sus obligaciones y las de Squarespace, es importante que entienda la diferencia entre la PI Controlada por Squarespace y la PI Controlada por el Usuario. 

  • “PI Controlada por Squarespace” significa información personal cuyos fines y medios para procesarla son determinados por Squarespace. Esta Política de Privacidad y esta página con información adicional aplicable en el estado de los EE. UU. solo abordan la PI Controlada por Squarespace.

  • “PI Controlada por el Usuario” significa información personal cuyos fines y medios para procesarla son determinados por el Usuario. En el caso de la PI Controlada por el Usuario, Squarespace actúa como procesador de datos, proveedor de servicios o un término similar en virtud de la ley aplicable. La PI Controlada por el Usuario incluye el Contenido del Usuario y la información personal de los Usuarios Finales descrita en la Sección 12 que alojamos y procesamos en nombre de nuestros Usuarios. Nuestros Usuarios nos indican qué hacer con la PI Controlada por el Usuario en nuestras instrucciones de los Usuarios. Nuestros Usuarios deben encargarse de garantizar que la recopilación y el procesamiento de la PI Controlada por el Usuario cumpla con la legislación aplicable. Si usted es un Usuario que busca disposiciones contractuales sobre la manera en que Squarespace tratará y protegerá su PI Controlada por el Usuario, consulte nuestro Anexo sobre el Procesamiento de Datos.

A continuación, explicamos cómo recopilamos y usamos la PI Controlada por Squarespace y sus derechos. Si usted es Usuario Final de uno de los sitios de nuestros Usuarios y desea saber cómo el Usuario maneja su información, deberá revisar la política de privacidad de los Sitios.

3. La información personal que recolectamos

Recolectamos información personal con respecto a usted o su dispositivo. Esto incluye lo siguiente:

  • La información que usted proporciona para crear una Cuenta, específicamente la dirección de correo electrónico, el nombre y los apellidos.

  • La información que usted proporciona si se registra para Servicios Pagados. Para la mayoría de los Servicios Pagados, esto incluirá su dirección de facturación, así como una parte de su información de pago, que nos proporciona nuestro procesador de pagos (como los últimos cuatro dígitos, el país de emisión y la fecha de vencimiento de una tarjeta de pago).

  • Los correos electrónicos y otras comunicaciones que nos envía o aporta, como las consultas de soporte al cliente o las publicaciones que realiza en nuestra pizarra de mensajes o nuestros foros. Tenga en cuenta que la información que aparece en las secciones públicas de nuestros sitios estará disponible para otras personas.

  • Si utiliza los Servicios de Squarespace Payments a través de los Servicios, de acuerdo con las Condiciones de Squarespace Payments, información adicional para configurar, administrar y proporcionar los Servicios de Squarespace Payments e integrarlos con los Servicios del Procesador (como se define en las Condiciones de Squarespace Payments), incluyendo información sobre usted y su empresa, como detalles de la cuenta bancaria, nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de seguro social, número de identificación fiscal (EIN), identificación con foto y nacionalidad.

  • La información que comparte con nosotros en relación con encuestas, concursos o promociones.

  • Información de su uso de los Servicios o, cuando usted es un Usuario Final, de su uso de los sitios de los Usuarios. Esto incluye: direcciones IP, preferencias, páginas web que visitó antes de llegar a nuestros sitios o a los sitios de nuestros Usuarios, información sobre su navegador, red o dispositivo (como tipo y versión de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, configuración de preferencias, ID de dispositivo únicos e idioma y otras configuraciones regionales), información sobre cómo interactúa con los Servicios y los sitios de nuestros Usuarios (como marcas de tiempo, clics, desplazamiento, tiempos de navegación, búsquedas, transacciones, páginas de referencia, tiempos de carga, así como y problemas que puedan presentarse, como errores de carga).

  • La información que recibimos de nuestros socios para respaldar nuestras iniciativas de marketing, mejorar nuestros Servicios y monitorear, gestionar y medir mejor nuestras campañas de publicidad, como los detalles acerca de cómo uno de nuestros socios le muestra uno de nuestros avisos en la plataforma de publicidad o por medio de ella.

  • Otra información que nos envíe directamente o por medio de Servicios de terceros si usa un Servicio de terceros para crear una Cuenta (basado en su configuración de privacidad con dicho Servicio de terceros).

4. Cómo recolectamos la información personal

Obtenemos información personal de varias fuentes. Lo hacemos de tres maneras:

  • Usted la proporciona directamente (por ejemplo, al registrarse para obtener una Cuenta).

  • Registramos parte de la información automáticamente cuando usa nuestros Servicios o los sitios de nuestros Usuarios (incluso con tecnologías como las cookies).

  • Recibimos parte de la información de terceros (en casos como cuando se registra para crear una cuenta usando un Servicio de terceros, cuando compra nuestros productos a un revendedor autorizado o cuando nos hace pagos a través de nuestro procesador de pagos o de una tienda de aplicaciones móviles).

A continuación, describimos estos aspectos en mayor detalle.

a. Información personal que proporciona

Cuando usa nuestros Servicios, reunimos su información de varias maneras. Por ejemplo, le pedimos que proporcione su nombre y su dirección de correo electrónico para registrarse y administrar su Cuenta. También conservamos sus preferencias de marketing y los correos electrónicos y demás comunicaciones que nos envía o aporta, como las consultas de soporte al cliente o las publicaciones que realiza en nuestra pizarra de mensajes o nuestros foros. Podría también proporcionarnos información de otras maneras, incluso al responder a encuestas, enviar un formulario o participar en concursos o promociones similares.

En ocasiones, le pediremos que nos proporcione información por motivos contractuales o legales. Por ejemplo: (i) cuando registra o transfiere un nombre de dominio a través de los Servicios, para cumplir con las políticas de la ICANN, de registro, de los ccTLD o del registrador, recopilamos la información de registro de su dominio; (ii) es posible que le pidamos que proporcione una dirección postal y/o seleccione su jurisdicción cuando se registre en los Servicios Pagados para determinar si debemos cobrarle impuestos y cuánto; o (iii) si utiliza los Servicios de Squarespace Payments a través de los Servicios, de acuerdo con las Condiciones de Squarespace Payments, para proporcionar los Servicios de Squarespace Payments y para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, recopilamos información adicional relacionada con los Servicios de Squarespace Payments y Servicios del Procesador, incluyendo información sobre usted y su negocio, como detalles de la cuenta bancaria, nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de seguro social, identificador fiscal (EIN), identificación con foto y nacionalidad. Normalmente, le avisaremos cuando necesitemos información y las consecuencias de no proporcionarla. Si no proporciona su información personal cuando se la solicitemos, es probable que no pueda usar nuestros Servicios si dicha información es necesaria para prestar el servicio en cuestión o si nos vemos legalmente obligados a recopilarla.

b. Información personal obtenida del uso que hace de nuestros Servicios

Cuando usa nuestros Servicios, reunimos información sobre su actividad en los Servicios y su interacción con ellos, como la dirección IP, el tipo de dispositivo o navegador web, la página web que haya visitado antes de acceder a nuestros sitios, las páginas de nuestros sitios que visita y el tiempo de permanencia en ellas, y los identificadores asociados con sus dispositivos. Si nos otorgó permiso desde la configuración de su dispositivo, podemos reunir la información de su ubicación por medio de nuestras aplicaciones móviles.

Si es un Usuario Final de los sitios de nuestros Usuarios, también reunimos información sobre sus interacciones con estos sitios, aunque la usamos de manera anónima, agregada o con seudónimos, de modo que no lo identifica directamente. Usamos estos datos para evaluar, proporcionar, proteger o mejorar nuestros Servicios (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios).

Parte de esta información se recopila automáticamente usando cookies y tecnologías similares cuando usa nuestros Servicios y los sitios de nuestros Usuarios. Permitimos que nuestros Usuarios controlen qué cookies y tecnologías similares se usan en sus sitios (excepto aquellas que son indispensables para prestar los Servicios de manera correcta por razones de rendimiento o motivos relacionados con la seguridad). Puede leer más sobre nuestro uso de las cookies en nuestra Política de Cookies. Parte de esta información la reunimos de manera similar por medio de su navegador web o su dispositivo.

c. Información personal obtenida de otras fuentes

Si utiliza un Servicio de terceros (como Google) para registrarse y obtener una Cuenta, el Servicio de terceros podría ofrecernos la información de su cuenta en su representación, por ejemplo su nombre y su dirección de correo electrónico (no recopilamos ni guardamos las contraseñas que usa para acceder a Servicios de terceros). La configuración de privacidad que establece en el Servicio de terceros normalmente controla el contenido que este servicio comparte con nosotros. Asegúrese de estar conforme con lo que comparte el servicio al revisar sus políticas de privacidad y, si fuera necesario, modifique su configuración de privacidad directamente desde el Servicio de terceros.

Si se registra en Servicios de Pago a través de un Servicio de Terceros que actúa como revendedor autorizado de nuestros productos, el revendedor autorizado puede proporcionarnos: (i) información de cuenta en su nombre, como su nombre y dirección de correo electrónico; e (ii) información necesaria para que completemos su registro de Servicios de Pago, como su información de registro de dominio.

Si se registra para los Servicios Pagados directamente con nosotros, nuestro procesador de pagos nos envía información limitada de su tarjeta de pago, como los últimos cuatro dígitos, el país de emisión y la fecha de vencimiento. En la actualidad, nuestro procesador de pagos es Stripe. Stripe usa y procesa su información de pago completa conforme a la política de privacidad de Stripe. Este párrafo no es aplicable si se registra para Servicios Pagados como una compra dentro de la aplicación a través de una tienda de aplicaciones móviles, en cuyo caso se aplicará la política de privacidad de la tienda de aplicaciones móviles. Consulte la política de privacidad de Google y la política de privacidad de Apple para obtener información sobre cómo utilizan y procesan su información de pago. Este párrafo tampoco es aplicable si se registra en los Servicios de Pago a través de un Servicio de Terceros que actúa como revendedor autorizado de nuestros productos. Consulte la política de privacidad del distribuidor autorizado para obtener información sobre cómo usan y procesan su información de pago.

5. Cómo usamos su información personal

Usamos la información personal que obtenemos de usted con los siguientes fines:

  • Prestación de los Servicios a los Usuarios. La creación y administración de su Cuenta, la prestación y personalización de nuestros Servicios, el registro o la transferencia de sus nombres de dominio, el procesamiento de pagos y la respuesta a sus consultas. Si usa los Servicios de Squarespace Payments a través de los Servicios, de acuerdo con las Condiciones de Squarespace Payments, para configurar, administrar y proporcionar los Servicios de Squarespace Payments, integrarlos con los Servicios del Procesador e iniciar Transacciones (como se define en las Condiciones de Squarespace Payments) en su nombre.

  • Comunicarnos con usted. Comunicarnos con usted, lo que incluye enviar correos electrónicos acerca de sus transacciones y anuncios relacionados con el Servicio.

  • Encuestas y concursos. Administrar encuestas, concursos y otras promociones.

  • Promoción. Promover nuestros Servicios y enviarle comunicaciones personalizadas de marketing sobre productos, servicios, ofertas, programas y promociones de Squarespace y de nuestros socios, y medir los resultados de dichas campañas. Por ejemplo, podemos enviarle diferentes comunicaciones de marketing según su plan de suscripción o lo que pensemos que podría interesarle según la información que poseamos sobre usted.

  • Publicidad. Analizar sus interacciones con nuestros Servicios y con servicios online de terceros para que podamos ajustar nuestra publicidad según lo que pensemos que podría interesarle. Por ejemplo, podemos decidir no mostrarle nuestros Servicios en sitios de redes sociales si ya se registró para obtener los Servicios pagos, o bien podemos elegir ofrecerle una publicidad particular según su plan de suscripción o lo que pensemos que podría interesarle en función de otra información que tengamos sobre usted.

  • Personalización de los Servicios. Proporcionar servicios personalizados. Por ejemplo, usamos la información de su ubicación para determinar sus preferencias de idioma o para mostrar la información precisa de fecha y hora. También usamos cookies y tecnologías similares con este propósito, por ejemplo, para recordar cuáles de Sus Sitios editó recientemente.

  • Mejorar nuestros Servicios. Analizamos y descubrimos cómo se accede a los Servicios y cómo se usan, evaluamos y mejoramos nuestros Servicios (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios, así como la administración de nuestras comunicaciones), y supervisamos y medimos la eficacia de nuestra publicidad. Normalmente hacemos esto con base en información anónima, agregada o con seudónimos que no identifican a su persona directamente. Por ejemplo, si descubrimos que la mayoría de los Usuarios de los Servicios Pagados usan una función o integración en particular, es posible que debamos ampliar dicha integración o función.

  • Seguridad. Garantizar la seguridad y la integridad de nuestros Servicios. Si usa los Servicios de Squarespace Payments a través de los Servicios, de acuerdo con las Condiciones de Squarespace Payments, realiza un control de riesgo y fraude, verifica su identidad, determina si es elegible para usar ciertos Servicios de Squarespace Payments e investiga fraudes, mitiga pérdidas financieras u otros daños hacia usted, otros Usuarios o sus Usuarios Finales.

  • Relaciones con terceros. Gestionar nuestras relaciones con proveedores y socios.

  • Aplicación. Aplicamos nuestras Condiciones de Uso y otros términos legales y políticas.

  • Protección. Proteger nuestros intereses, derechos y propiedad, así como los de los demás (por ejemplo, proteger a nuestros Usuarios contra el abuso).

  • Cumplimiento de la ley. Cumplir los requisitos legales que correspondan, como regulaciones impositivas y otras regulaciones gubernamentales y estándares de la industria, contratos y solicitudes de aplicación de la ley. Si usa los Servicios de Squarespace Payments a través de los Servicios, de acuerdo con las Condiciones de Squarespace Payments, estos requisitos legales incluyen los conocimientos del cliente, leyes de prevención del lavado de dinero o de combate al terrorismo.

Procesamos su información personal para los fines mencionados anteriormente cuando:

  • Consentimiento. Ha dado su consentimiento para el uso de su información personal en una manera en particular. Cuando da su consentimiento, puede cambiar de opinión en cualquier momento.

  • Ejecución de un contrato. Necesitamos su información personal para ofrecerle los servicios y productos que solicitó, o para responder a sus consultas. En otras palabras, para que podamos cumplir con el contrato que tenemos con usted, o bien para que podamos tomar las medidas que solicite antes de firmar un contrato. Por ejemplo, necesitamos su dirección de correo electrónico para que pueda registrarse y obtener una cuenta de Squarespace.

  • Obligación legal. Tenemos la obligación legal de usar su información personal, por ejemplo, para cumplir con las regulaciones impositivas y otras regulaciones gubernamentales, o para cumplir con una orden judicial o una solicitud de aplicación de la ley vinculante.

  • Intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo con respecto al uso de su información personal, pero no procesaremos su información si sus intereses, o sus derechos y libertades fundamentales, prevalecen sobre los nuestros. En particular, tenemos un interés legítimo en los siguientes casos:

    • Para operar el negocio de Squarespace y ofrecerle publicidad y comunicaciones personalizadas que nos permitan desarrollar y promover nuestro negocio.

    • Para analizar y mejorar la seguridad de nuestros Servicios; lo hacemos según sea necesario conforme a nuestros intereses legítimos por garantizar que Squarespace sea seguro, como al implementar y mejorar las medidas de seguridad y las protecciones, y al protegernos contra el fraude, el spam y el abuso.

    • Para prestar y mejorar los Servicios, incluso cualquier servicio personalizado; lo hacemos según sea necesario para procurar nuestros intereses legítimos por proporcionar una oferta innovadora y a medida para nuestros Usuarios de manera sostenida.

    • Para compartir su información con otras empresas del grupo Squarespace que nos ayudan a prestar y mejorar los Servicios.

    • Para cumplir con una orden judicial o una solicitud de aplicación de la ley aplicable.

    • Para hacer que la información sea anónima y posteriormente usarla.

  • Protegerlo a usted y a los demás. Para proteger sus intereses vitales o los de los demás. 

  • Intereses legítimos de otros. Cuando sea necesario para la satisfacción de los intereses legítimos de un tercero, como nuestros socios que tienen un interés legítimo en ofrecerle publicidad personalizada y en monitorear y medir su efectividad, o como nuestros Usuarios que tienen un interés legítimo en que sus sitios funcionen de manera adecuada y segura, y en analizar el uso de sus sitios para poder comprender las tendencias y mejorar los servicios que ofrecen.

6. Cómo compartimos su información personal

Compartimos información personal de las siguientes maneras:

  • Asociados. Compartimos información personal con nuestros asociados cuando es necesario o deseable dentro de lo razonable, como para ayudar a prestarle servicios o para analizar y mejorar los servicios que prestamos o que ellos prestan.

  • Usuarios. Compartimos con nuestros Usuarios datos relacionados con el uso que hacen de sus sitios los Usuarios finales. Por ejemplo, le ofreceremos a un usuario información sobre qué página web visitó el Usuario final antes de llegar a su sitio y cómo interactuaron los Usuarios finales con su sitio. Esto permite que los Usuarios puedan analizar el uso de sus sitios y mejorar sus servicios.

  • Proveedores de servicios de terceros en los Servicios de pagos. Si usa los Servicios de Squarespace Payments a través de los Servicios, de acuerdo con las Condiciones de Squarespace Payments, podemos usar ciertos proveedores de servicios externos (incluidos Stripe, Sift y Plaid) para: (i) operar y proporcionar los Servicios de Squarespace Payments, (ii ) proporcionar Servicios de procesamiento, (iii) realizar funciones administrativas de pago, (iv) realizar verificación de identidad individual o bancaria, y (v) prevenir o investigar sospechas de riesgo, fraude, amenazas de seguridad, actividades ilegales y dolosas o incumplimientos de las Condiciones de Squarespace Payments.

  • Socios de registro del dominio. Compartiremos su información de registro de dominio con nuestros socios de registro de dominio, como la ICANN, el registro, el ccTLD o el registrador de dominios si se nos exige cumplir con sus políticas.

  • Socios comerciales. Podemos compartir información personal con socios comerciales. Por ejemplo, podemos compartir su información personal cuando nuestros Servicios están integrados con sus Servicios de terceros, pero solo cuando lo hayamos informado o cuando, por algún motivo, pudiera esperarse que la compartamos.

  • Complementos y redes sociales de terceros. Es posible que compartamos información personal con complementos de sitios web, plataformas de redes sociales o Servicios de Terceros similares para mejorar su experiencia, conforme a sus instrucciones o cuando interactúe de manera intencional con el complemento. Por ejemplo, cuando utiliza un Servicio de Terceros para crear o iniciar sesión en su Cuenta, es posible que compartamos su información personal con dicho Servicio de Terceros.

  • Proveedores de servicios. Compartimos información personal con los proveedores que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos recurrir a terceros para que nos ayuden a ofrecer soporte al cliente, administrar nuestros anuncios en otros sitios, enviar comunicaciones de marketing o de otro tipo en nuestro nombre, o colaborar con el almacenamiento de datos.

  • Procesamiento de pagos. Transmitimos su información personal a nuestro procesador de pagos por medio de una conexión encriptada.

  • Cumplimiento de la ley o protección de derechos e intereses. Divulgamos su información personal si determinamos que hacerlo es razonablemente necesario para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, propiedades o intereses, o los de otros (como aplicar nuestras Condiciones de Uso), o evitar el fraude o el abuso de Squarespace, de nuestros Usuarios o de los Usuarios Finales. En especial, podemos divulgar su información personal en respuesta a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, por ejemplo, para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o el cumplimiento de la ley.

  • Publicidad. Compartimos información personal con terceros para que puedan ofrecerle publicidad personalizada y medir y monitorear su efectividad. Por ejemplo, podemos compartir su dirección de correo electrónico de manera disociada con una plataforma de redes sociales de un tercero en la que hacemos publicidad para evitar enviar anuncios de Squarespace a personas que ya usan Squarespace.

  • Transferencias comerciales. Si participamos de una reorganización, fusión, adquisición o venta de algunos o todos nuestros activos, la información se transferirá como parte de dicho acuerdo.

7. Sus derechos y opciones

Cuando la ley aplicable así lo requiera (y sujeto a cualquier excepción relevante según la ley), podría tener derecho a consultar, actualizar, cambiar o eliminar información personal.

Puede acceder, actualizar, cambiar o eliminar información personal (o la de sus Usuarios finales) en su Cuenta. Asimismo, puede eliminar su cuenta siguiendo las instrucciones en esta guía de ayuda. Tenga en cuenta que es posible que debamos verificar su identidad en relación con sus solicitudes, y tal proceso de verificación puede, si no tiene acceso a su Cuenta, requerir que nos proporcione información adicional que mantenemos sobre usted para verificar su identidad. Incluso si tiene acceso a su Cuenta, es posible que solicitemos información adicional si creemos que es necesaria para verificar su identidad. Si no podemos verificar su identidad o solicitud, es posible que no podamos cumplir con su solicitud de acuerdo con la ley aplicable. También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a privacy@squarespace.com para enviar una solicitud de acceso, actualización, cambio o eliminación.

También puede elegir no recibir comunicaciones de marketing si cambia sus preferencias en su Cuenta y sigue las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en dichas comunicaciones.

Ten en cuenta que, por motivos técnicos, es probable que nos demoremos en eliminar tu información personal de nuestros sistemas cuando nos lo pidas. En la medida en que lo permita la ley aplicable, también conservaremos información personal para cumplir con la legislación, resguardar nuestros derechos y los de otros, resolver disputas o ejercer nuestros términos legales o políticas.

Puede tener el derecho a restringir u objetar el procesamiento de su información personal o de ejercer el derecho a la portabilidad de los datos según la legislación correspondiente. También puede tener el derecho a interponer un recurso ante una autoridad de supervisión competente, sujeto a la ley aplicable. Si está sujeto a las leyes de protección de datos de la UE, le sugerimos que interponga dichos recursos ante la autoridad de supervisión principal:

Irish Data Protection Commissioner
Data Protection Commission
21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28 
Irlanda
Teléfono: 01 7650100 & 1800437 737
Correo electrónico: info@dataprotection.ie

Si es residente del Reino Unido (el “RU”) o está sujeto de otro modo a la legislación de protección de datos del RU, puede presentar tales reclamos ante la autoridad supervisora del RU.

Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF Reino Unido, Teléfono 0303 123 1113, Chat en vivo

Además, si dependemos del consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento y sin cargo. Cuando lo haga, esto no afectará la validez del procedimiento antes de retirar el consentimiento.

Nuestra Política de Cookies explica cómo administrar las cookies y tecnologías similares.

Si usted es un Usuario final de los sitios de uno de nuestros Usuarios, deberá comunicarse con ese Usuario para ejercer sus derechos con respecto a cualquier información que pudiera tener sobre usted y que esté bajo su control.

8. Cómo protegemos su información personal

Si bien ningún servicio es totalmente seguro, contamos con un equipo de seguridad que se ocupa de mantener su información personal segura. Tomamos medidas administrativas, técnicas y físicas con el fin de protegerlo de manera adecuada contra la destrucción accidental o ilícita, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizados, el uso indebido, o cualquier otra forma ilícita de procesamiento de la información personal que poseemos. Hacemos uso de medidas de seguridad, como cortafuegos (firewalls), para protegernos contra intrusos, creamos redundancias en toda la red (de modo tal que, si un servidor deja de funcionar, otro puede cubrirlo) y probamos las redes para protegerlas contra las vulnerabilidades.

9. Cómo retenemos su información personal

Conservamos información personal relacionada con usted o con su uso de los Servicios siempre y cuando su Cuenta esté activa o mientras sea necesario para prestarles los Servicios a usted o a los Usuarios. También conservamos información personal por el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos que se describen en esta Política de Privacidad, por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, protegernos en caso de disputas, aplicar nuestros acuerdos y proteger nuestros intereses y los de los demás.

Los períodos precisos durante los cuales conservaremos su información personal varían según la naturaleza de la información y el motivo por el que la necesitamos. Los factores a tener en cuenta para determinar estos períodos incluyen el período de retención mínimo necesario según la ley o recomendado en las prácticas recomendadas, el período durante el cual se puede hacer un reclamo con respecto a un acuerdo u otro asunto, ya sea que la información personal haya sido agregada o que se la haya hecho anónima, entre otros criterios relevantes. Por ejemplo, el plazo por el que conservamos su dirección de correo electrónico se relaciona con el tiempo durante el cual su Cuenta permanece activa, mientras que el período por el que conservamos un mensaje de soporte se basa en cuánto tiempo pasó desde el último aporte a la conversación.

Dado que los Usuarios pueden tener un sitio por temporada o volver a usar nuestros servicios después de que una Cuenta se convierta en inactiva, no eliminamos de inmediato su información personal cuando caduca su prueba o cancela todos los Servicios de Pago. En lugar de eso, conservamos su información personal por un plazo razonable para que esté allí cuando vuelva.

Usted puede eliminar su Cuenta siguiendo las instrucciones en esta guía de ayuda y/o comunicándose con nosotros en privacy@squarespace.com y Squarespace eliminará la información personal que tenga sobre usted (a menos que debamos retenerla para fines establecidos en esta Política de Privacidad).

Tenga en cuenta que mientras prestamos los Servicios, podemos reunir y mantener información agregada, anónima o despersonalizada que podemos conservar por tiempo indefinido.

10. Transferencias de datos

La información personal que envíe por medio de los Servicios se puede transferir a países que no sean el de su residencia, como, por ejemplo, a nuestros servidores en los EE. UU. También guardamos información personal localmente en los dispositivos que usa para acceder a los Servicios.

Su información personal puede transferirse a países que no tienen las mismas leyes sobre la protección de datos que el país en el que usted proporcionó inicialmente la información. Por ejemplo, a los datos que almacenamos pueden acceder autoridades del orden público y de seguridad nacional bajo ciertas circunstancias.

Confiamos en diversos medios para transferir información personal que está sujeta a: (a) el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) Europeo de acuerdo con el Capítulo V del RGPD; o (b) la legislación aplicable sobre la privacidad de datos del RU de conformidad con la misma. Las referencias al RGPD y sus disposiciones incluyen el RGPD modificado o incorporado en la legislación del Reino Unido. Estos medios incluyen:

  • Cláusulas estándar sobre protección de datos. Conforme al Artículo 46 del RGPD, transferimos información personal a destinatarios que hayan firmado un contrato aprobado por la Comisión Europea para la transferencia de los datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). De conformidad con la legislación del RU, transferimos información personal a destinatarios que hayan firmado un contrato aprobado por la Oficina del Comisionado de Información del RU para la transferencia de datos internacionales y el anexo del RU de tal contrato aprobado por la Comisión Europea.

  • Otros medios. De conformidad con los artículos 45 y 46 del Reglamento General de Protección de Datos, podemos transferir información personal a los destinatarios que se encuentren en un país que la Comisión Europea o una autoridad europea o del Reino Unido de supervisión de la protección de datos haya confirmado, mediante una decisión, que ofrece un nivel adecuado de protección de los datos, conforme a un mecanismo de certificación o un código de conducta aprobado, junto con acuerdos vinculantes y ejecutables del destinatario de aplicar las medidas pertinentes, incluso en lo que respecta a los derechos de los interesados, o a los encargados del tratamiento que se hayan comprometido con cumplir las normas empresariales vinculantes.

    • Marcos de Privacidad de Datos. Transferimos datos personales a Squarespace, Inc. en EE. UU. desde el EEE, Suiza y el Reino Unido, según corresponda, de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., el Marco del Escudo de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido de los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (cada uno individual y conjuntamente, los “Marcos de Privacidad de Datos”). De conformidad con el artículo 45 del Reglamento General de Protección de Datos, se adoptó una decisión de adecuación para la Extensión de los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE. UU., Suiza-EE. UU. y la Extensión del Reino Unido a los Marcos de Privacidad de Datos UE-EE. UU. 

Puede encontrar más información sobre estos mecanismos de transferencia aquí o solicitarnos una copia. 

11. Marcos de Privacidad de Datos

Squarespace, Inc. cumple con los Marcos de Privacidad de Datos para proporcionar un fundamento legal para las transferencias de datos personales a Squarespace, Inc. en EE. UU. desde, según corresponda, el EEE, Suiza y el Reino Unido. Squarespace, Inc. ha certificado su cumplimiento con los marcos de privacidad de datos. 

La certificación de Squarespace, Inc. se extiende a su procesamiento de información personal (recibida del EEE, el Reino Unido y Suiza bajo los Marcos de Privacidad de Datos) del tipo y para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad también describe los tipos de terceros a los que se divulga la información personal (y los fines para ello), el derecho de acceso de la persona, la elección y los medios ofrecidos para limitar el uso y divulgación de la información personal y que esa información personal se divulga en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas cuando sea necesario, incluso para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o la ley.

Squarespace, Inc. tiene el compromiso de tratar la información personal recibida del EEE, Suiza y el Reino Unido de conformidad con el Marco de Privacidad de Datos aplicable de acuerdo con los principios del mismo (los “Principios del Marco de Privacidad de Datos”). Puede encontrar nuestra certificación aquí y obtener más información sobre los Marcos de Privacidad de Datos (según se determine en función del país desde el que se recibió la información personal) y los Principios del Marco de Privacidad de Datos en https://www.dataprivacyframework.gov/.

La responsabilidad que asumimos respecto de la información personal que recibimos y posteriormente transferimos a un tercero se establece en los Principios del Marco de privacidad de datos. En particular, recurrimos a terceros para tratar datos en nuestro nombre, conforme se describe en la presente Política de Privacidad, y asumimos plena responsabilidad en caso de que lo hagan de manera tal que no guarde coherencia con los Principios del Marco de privacidad de datos, a menos que demostremos que no somos responsables del evento que dio origen al daño.

Si tiene una pregunta o un reclamo que considera está dentro del alcance de nuestra certificación del Marco de Privacidad de Datos, comuníquese primero con nosotros en privacy@squarespace.com o use la información de contacto que se indica en la sección “Cómo contactarnos” que aparece a continuación. Responderemos en un plazo de 45 días.

Para cualquier reclamo que no podamos resolver directamente, JAMS es la organización independiente responsable de revisar y resolver las quejas sobre nuestro cumplimiento con el Marco de Privacidad de Datos. Puede comunicarse con JAMS de forma gratuita en https://www.jamsadr.com/eu-us-data-privacy-framework. JAMS es un proveedor alternativo para la resolución de conflictos con sede en EE. UU.

Si JAMS no logra solucionar su consulta, podría tener derecho a solicitar un proceso de arbitraje vinculante en virtud de los Principios del Marco de Privacidad de Datos. A los efectos de hacer cumplir con los Marcos de Privacidad de Datos, Squarespace, Inc. se encuentra sujeto a la autoridad de investigación y cumplimiento de la Comisión de Comercio Federal de los EE. UU.

Nada de lo establecido en los Marcos de Privacidad de Datos afecta sus derechos como interesado en la medida en que utilizamos alguna cláusula estándar de protección de datos aprobada por la Comisión Europea para las transferencias a Estados Unidos. Si existe algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios del Marco de Privacidad de Datos aplicables, prevalecerán los Principios del Marco de Privacidad de Datos aplicables.

12. Información personal del Usuario final

Nuestros Usuarios que han creado un sitio con Squarespace son responsables de lo que hacen con la información personal que recopilan, directamente o a través de Squarespace, sobre sus Usuarios finales, donde son responsables de dicho procesamiento. Esta Sección 12 está dirigida a esos Usuarios.

a. Su relación con los Usuarios finales

Si usted es uno de nuestros Usuarios, reuniremos información personal sobre sus Usuarios finales. Por ejemplo, durante el proceso de pago, podrá solicitarles a los Usuarios finales que indiquen su nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pago a fin de poder completar los pedidos. También podrá usar cookies y tecnologías similares para analizar el uso y otras tendencias.

Usted tiene la responsabilidad absoluta de cumplir con todas las leyes y regulaciones que se apliquen a la recolección y el uso de la información de sus Usuarios Finales, incluida la información personal que reúna sobre ellos por nosotros o usando la funcionalidad o las cookies de Squarespace o bien, alguna otra tecnología similar. Tenga en cuenta que usted y Squarespace pueden ser controladores independientes de algunos datos (“Datos Controlados Independientemente”). Los Datos Controlados Independientemente incluyen datos relacionados con las interacciones de sus Usuarios Finales con Su Sitio, como la dirección IP, los detalles del dispositivo o navegador, las páginas web visitadas antes de llegar a Su Sitio y la actividad de navegación en Su Sitio. Los Servicios pueden recopilar Datos Controlados Independientemente a través del navegador y las tecnologías del Usuario Final, como las cookies. Tenga en cuenta que los Datos Controlados Independientemente son PI Controlada por Squarespace con respecto al procesamiento por parte de Squarespace (para los cuales determinamos los propósitos y medios del procesamiento) y PI Controlada por el Usuario con respecto al procesamiento por parte de un Usuario (para los cuales el Usuario determina los propósitos y medios de procesamiento).

Debe publicar su propia política de privacidad y de cookies, y cumplirla.

No somos responsables de su relación con los Usuarios finales o de la forma en que reúne y usa la información personal sobre ellos (incluso si la recibe de nosotros al usar la funcionalidad, las cookies o tecnologías similares) y no le proporcionaremos ningún asesoramiento legal con respecto a estos asuntos.

b. Información de pago de los Usuarios finales.

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13. Actualización de esta Política de Privacidad

Actualizaremos esta Política de Privacidad cada cierto tiempo para reflejar los cambios en la tecnología, la legislación, nuestras operaciones comerciales o por cualquier otro motivo que consideremos necesario o adecuado. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la “Fecha de entrada en vigencia” que aparece en la parte superior de la Política de Privacidad y la publicaremos en nuestros sitios. Si hacemos cambios sustanciales en la política o en la forma en que procesamos la información personal, lo notificaremos (por ejemplo, publicando un aviso destacado con los cambios en nuestros sitios antes de que entren en vigencia o directamente enviándole una notificación).

Le recomendamos que regrese periódicamente para revisar si hubo cambios en esta Política de Privacidad desde su última visita. Esto le ayudará a asegurarse de que comprende mejor su relación con nosotros, incluso las maneras en que procesamos su información personal.

14. ¿Quién es Squarespace?

Cuando decimos “Squarespace” (o “nosotros”, “nos” o “nuestro”), nos referimos a: (a) Squarespace, Inc. si usted reside o tiene su sede comercial principal en Estados Unidos de América o cualquiera de sus territorios o posesiones (“EE. UU.”); o (b) Squarespace Ireland Limited si usted reside o tiene su sede comercial principal fuera de EE. UU.

Si su lugar de residencia o sede comercial principal cambiara, la entidad de Squarespace que controla su información personal se determinará según su nueva residencia o sede comercial principal a partir de la fecha del cambio.

15. Cómo contactarnos

Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o bien si quiere ejercer sus derechos y opciones, envíenos un correo electrónico a privacy@squarespace.com o escríbanos a las siguientes direcciones:

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